La actividad incluyó capacitaciones para estudiantes y adultos mayores, asesoramiento a comerciantes y la renovación de libros de quejas. También se brindaron herramientas para prevenir estafas virtuales y ciberdelitos.
La dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial llevó adelante una intensa jornada de trabajo en San Francisco del Monte de Oro, donde desarrolló acciones de capacitación, prevención y fiscalización destinadas a distintos sectores de la comunidad.
Las actividades se realizaron en el marco de los programas “Defensa en Tu Escuela” y “Defensa en Tu Barrio”, a los que se sumó una charla sobre ciberdelitos organizada junto a la Unidad de Investigación de Ciberdelitos de la Policía de San Luis.
En el Centro Educativo N.º 19 “Sarmiento”, alrededor de 60 alumnos participaron de una capacitación orientada a conocer sus derechos como consumidores, con contenidos adaptados a las nuevas formas de consumo que los jóvenes realizan tanto en comercios físicos como a través de plataformas digitales.
Por otra parte, en el Centro de Jubilados de la localidad se desarrolló una charla destinada a adultos mayores, donde especialistas brindaron recomendaciones para identificar y prevenir estafas virtuales, una problemática que afecta especialmente a los sectores más vulnerables.
La jornada también incluyó un operativo de “Defensa en Tu Barrio” en el Centro Cultural de San Francisco del Monte de Oro. Allí, comerciantes locales recibieron asesoramiento sobre la normativa vigente relacionada con habilitaciones comerciales y se concretó la renovación de 30 libros de quejas, herramienta obligatoria para la recepción y registro de reclamos de los consumidores.
Desde el organismo provincial destacaron la importancia de acercar estos servicios a las comunidades del interior, fortaleciendo la información, la prevención y el acompañamiento tanto a consumidores como a comerciantes, además de promover acciones conjuntas para combatir las estafas digitales.
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